POLÍTICA DE PRIVACIDADE
PROTEÇÃO DE DADOS: SEGURANÇA E PROTEÇÃO NA INTERNET
Questões de proteção e segurança de dados frequentemente levantam dúvidas e perguntas para utilizadores de serviços online. Com o objetivo de amenizar essas incertezas por meio de máxima transparência, expomos aqui as nossas práticas em termos de recolha de dados na utilização do nosso site: volume, finalidade, modo de uso e possível transmissão. Também o informamos sobre os seus direitos em relação ao uso dos seus dados.
DADOS PESSOAIS
Dados pessoais são informações relacionadas à condição pessoal ou material de uma pessoa física identificada ou identificável, como por exemplo, o seu nome, endereço, número de telefone ou data de nascimento. As informações não relacionadas direta ou indiretamente a si (por exemplo, número de utilizadores de uma página ou popularidade de um site) não são dados pessoais. Nós coletámo-los e utilizamos para otimizar o nosso site e melhorar a sua usabilidade, por exemplo.
EXTENSÃO E FINALIDADE DA RECOLHA DE DADOS PESSOAIS
Se você deseja solicitar produtos ou serviços do nosso site, precisamos das seguintes informações para concluir a transação:
- Formulário de chamada;
- Nome Sobrenome;
- Endereço;
- Número de telefone (o seu ou de uma pessoa designada por você) para quaisquer perguntas relacionadas com o seu pedido;
- Endereço de e-mail para envio de informações sobre o seu pedido e confirmação do pedido;
- Linguagem correspondente;
- Tipo de pagamento / provedor de serviços financeiros;
Você fornece nos esses dados pessoais registrando-se como visitante ou abrindo uma conta pessoal de cliente.
Para garantir a segurança do sistema, o nosso servidor do site também regista por defeito os dados de login dos utilizadores, as páginas que visitam, a data e duração da visita, os tipos de navegador e sistema operativo utilizados e o site a partir do qual chegou no nosso. Esses dados são registrados de forma anônima, de modo que é imediatamente impossível vinculá-los a uma pessoa identificada ou identificável.
CONSENTIMENTO
Ao comunicar os seus dados ao se registrar como visitante, crie uma conta pessoal de cliente e / ou use nosso site sem registro, você confirma que está ciente desta declaração e concorda com a recolha, processamento e transmissão dos seus dados dentro dos limites nela especificados.
USO DE COOKIES
Utilizamos cookies para tornar mais agradável a sua visita ao nosso site, que nos ajudam a otimizar a organização do site, a facilitar a navegação e, em geral, para maximizar sua facilidade de uso. Cookies são um arquivos de texto salvos no disco rígido do utilizador quando ele visita um site. Eles permitem que as informações sejam mantidas por um determinado período e identifiquem o PC do utilizador. Se você aceitar nossos cookies, eles permanecerão em seu PC até que você os exclua. Você pode desativar a recolha e o registro dos seus dados por este serviço a qualquer momento no seu navegador.
USO DO GOOGLE ANALYTICS
O nosso site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (doravante “Google”). O Google Analytics utiliza cookies que armazena no seu PC para analisar a sua utilização do nosso site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site geralmente são transmitidas a um servidor do Google nos Estados Unidos, onde são armazenadas. Ele afirma que não se mistura com outros conjuntos de dados o endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics, mas o sincroniza com outras tecnologias de sistema do Google, como o DoubleClick, p. ex. (veja detalhes na seção Publicidade online adaptada ao utilizador a seguir). Afirma também que apenas transmite esses dados a terceiros para cumprir uma exigência legal ou como parte do processamento de dados contratuais. Ao utilizar o nosso site, você declara que aceita o processamento por parte do Google de dados a seu respeito, o tipo de processamento de dados descrito acima e a finalidade mencionada. Você pode impedir que os cookies sejam salvos alterando as configurações do seu navegador. Você também pode impedir a entrada e o processamento de dados pelo Google baixando e instalando o plug-in de navegador disponível aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Para saber mais sobre os termos de uso e proteção de dados, vá para aqui: https://www.google.ch/analytics/terms/fr.html ou aqui: https://policies.google.com/ hl = fr & gl = fr.
USANDO O MICROSOFT BING ADS
Este site usa o rastreamento de conversão do Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). Quando você clica num anúncio do Bing, um cookie é salvo no seu PC. Ele permite que o Bing e o operador do site saibam que você acedeu ao nosso site por meio de um anúncio do Bing. Salientamos expressamente que nesta ocasião o seu endereço IP também será gravado. Se você não deseja participar desta operação de rastreamento, pode recusar o registro do cookie modificando as configurações do seu navegador. Você também pode prosseguir com a desativação seguindo o link abaixo: http://choice.microsoft.com/fr/opt-out.
Pode encontrar mais informações sobre proteção de dados e cookies usados pelo Microsoft Bing no site da Microsoft: https://privacy.microsoft.com/fr- fr/privacystatement.
USO DE PLUG-INS SOCIAIS
O nosso site usa plug-ins sociais de terceiros, como Facebook, Twitter ou Google+. Esses plug-ins trazem o logótipo do fornecedor e podem assumir a forma de um botão “curtir”, “Google+” ou “Twitter”. Quando você visita um site que contém esse plug-in, o seu navegador estabelece uma relação direta com os computadores do fornecedor. O conteúdo do plug-in é depois transmitido diretamente para o seu navegador, que o integra ao site. A integração dos sinais de plug-in ao fornecedor que visitou o nosso site. Se você tiver uma conta com o fornecedor e estiver conectado, o fornecedor pode vincular a visita ao seu perfil. Quando você interage com um plug-in (clicando em gostar ou deixar um comentário), o seu navegador informa diretamente ao fornecedor, que armazena as informações. Se desconectar-se, o fornecedor continuará, graças ao plug-in, a recolher dados anônimos e a instalar cookies. Ao reconectar-se ao site do fornecedor, esses dados podem ser vinculados ao seu perfil.
Para saber mais sobre a recolha e uso dos seus dados por um fornecedor, os seus direitos sobre isso e como pode proteger a sua privacidade, consulte as informações do fornecedor sobre proteção de dados.
Facebook Ireland Ltd. bzw. Facebook, Inc.: Https://www.facebook.com/policy
Google Inc.: Https://policies.google.com/privacy
Twitter Inc.: Https://twitter.com/de/privacy
Se não quer que os fornecedores recolham dados pessoais por meio desses cookies, pode selecionar nas configurações do seu navegador a opção Bloquear cookies de terceiros. O seu navegador não enviará mais cookies para o servidor no caso de conteúdo incorporado de outros fornecedores.
PUBLICIDADE ONLINE FÁCIL DE USAR
O nosso site recolhe e processa de forma anônima informações sobre o comportamento do utilizador (páginas principais e secundárias visitadas, produtos revisados, etc.). Usamos esses dados para fornecer-lhe anúncios relevantes às suas áreas de interesse e, assim, fornecer valor agregado. Para registrar o comportamento do utilizador, colocamos um cookie no seu computador, que comparamos com o pixel invisível correspondente em nosso site. Para otimizar a nossa oferta publicitária, utilizamos as ferramentas abaixo indicadas de forma permanente ou temporária e colaboramos com os fornecedores mencionados. Essas informações são registradas sob um pseudônimo (um número de identidade não personalizado), de forma que é impossível identificá-lo pessoalmente. Pode evitar que os cookies sejam salvos marcando a opção de recusar cookies no seu navegador. Também pode configurar o seu navegador de forma a pedir o seu consentimento sempre que quiser guardar um cookie. Em conclusão, pode excluir os cookies armazenados no seu PC a qualquer momento. Usamos as ferramentas e os fornecedores abaixo para registrar dados e personalizar nossa publicidade para nossos utilizadores.
Ferramenta / Fornecedor:
Informações sobre proteção de dados e possibilidades de se opor ao uso de dados (“opt out”)
Conversão do Google Adwords
https://support.google.com/adwords/answer/1722022 https://adssettings.google.com
Remarketing do Google Dynamic
https://policies.google.com/ https://adssettings.google.com
Google Analytics
https://www.google.ch/intl/fr/policies/
https://www.google.com/analytics/terms/fr.html
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
https://support.google.com/chrome/answer/95464
Google DoubleClick
https://policies.google.com/ https://adssettings.google.com
Criteo
http://www.criteo.com/fr/privacy/
https://www.facebook.com/privacy/explanation https://www.facebook.com/login.php? próximo = https% 3A% 2F% 2Fwww.facebook.com% 2Fsettings% 2F% 3Ftab
https://twitter.com/fr/privacy https://twitter.com/personalization
Bing Ads
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement
http://choice.microsoft.com/fr/opt-out
USO DE DADOS DO CLIENTE
Se fizer uma encomenda no nosso site através de uma conta de cliente acti, processamos os dados específicos correspondentes para enriquecer a personalização da publicidade, mas apenas para organizar conteúdos dinâmicos e criar segmentos de grupos-alvo. Por exemplo, para exibir ofertas especiais específicas para uma marca ou anúncios correspondentes às suas áreas de interesse (banner, site ou boletim informativo). Além disso, unimos todos os dados do cliente para criar segmentos de grupos-alvo não personalizados, que geralmente incluem uma avaliação de grupos de idade ou a análise de comportamentos de compra específicos. Ao fazer isso, não usamos ou enriquecemos quaisquer dados pessoais fora da sua conta de cliente em nenhum momento. Nossa infraestrutura de sistema protege a sua conta de cliente contra acesso não autorizado por vários meios. Além disso, pode excluir os seus próprios dados dessas avaliações a qualquer momento. Para tal, contacte-nos em support@sergioremondes.com
FORMULÁRIOS
No nosso site, tem a possibilidade de nos contatar sobre todos os tipos de assuntos. Dependendo do assunto de sua mensagem, deverá indicar diferentes elementos no formulário. Dados pessoais, como formulário de chamada, nome, sobrenome, endereço de e-mail e o motivo da sua solicitação, devem ser fornecidos para que possamos responder-lhe. Pode também indicar o número do seu pedido se a sua solicitação está relacionada a um pedido específico.
SEGURANÇA DE DADOS
A transmissão de dados ocorre por meio de uma conexão SSL segura, para que terceiros não autorizados possam acessá-la. As páginas protegidas por SSL são aquelas cujo endereço começa com https: //. A maioria dos navegadores também exibe um pequeno cadeado fechado, por exemplo, na barra de status na parte inferior da tela.
LINKS PARA OUTROS SITES
O nosso site incorpora imagens e vídeos de sites de terceiros, bem como links para esses sites. Estes últimos não são afetados por essas disposições. Não temos nenhuma influência na adoção e cumprimento dos mesmos por parte dos operadores de sites de terceiros e, portanto, não aceitamos qualquer responsabilidade pela exatidão, oportunidade e integridade das informações que eles fornecem.
TRANSMISSÃO DE DADOS A TERCEIROS
Podemos transmitir todos os dados por nós inseridos às empresas e unidades da Coop Société Coopérative, que têm o direito de utilizar esses dados de acordo com as mesmas regras que nos são aplicáveis. Também repassamos os seus dados a terceiros se isso for necessário para o processamento do pedido (por exemplo, para entrega) ou se esses terceiros forem responsáveis pelo processamento desses dados no contexto das relações contratuais connosco. Também podemos exigir que prestadores de serviços externos obedeçam a instruções, em particular para garantir o funcionamento do site ou o envio de mailings e e-mails. Os prestadores de serviços externos apenas têm acesso aos dados pessoais nas condições de utilização previstas no seu mandato e devem assinar um acordo de confidencialidade que os obrigue legalmente a respeitar as instruções da Coop Société Coopérative. Não repassamos quaisquer dados a terceiros não autorizados, a menos que a lei ou um julgamento assim o exija.
SERVIÇOS E MÉTODOS DE PAGAMENTO PAGAMENTO ADIANTADO
Ao selecionar a forma de pré-pagamento, receberá os detalhes da conta por e-mail da Interdiscount ao final do pedido. Nenhum dado de pagamento é transmitido pela nossa loja online.
SERVIÇOS DE PARCEIROS
Os serviços da loja online, como serviços de instalação ou seguros, são oferecidos por parceiros externos. Para oferecer os serviços a serem executados em uma solicitação do cliente, os dados do pedido (nomes, produtos, endereços de entrega) são transmitidos ao parceiro. Isso garante que nenhum dado seja usado pela empresa parceira de processamento além da solicitação concreta do cliente. A empresa parceira não utiliza esses dados para si, nem os repassa a terceiros. Com a colaboração atual das seguintes empresas parceiras
FORNECEDORES DE TRANSPORTE:
CTT EXPRESS | DHL
DIREITO DE ACESSO E RETIRADA
Tem o direito de se opor a qualquer momento ao arquivamento dos seus dados pessoais, a menos que uma disposição contratual ou legal se oponha a isso. Iremos fornecer-lhe informações gratuitas sobre o seu pedido dos dados arquivados a seu respeito. Tem também o direito de retificar, excluir e bloquear os seus dados pessoais. A sua eliminação pode ir de encontro a requisitos legais, em particular no que se refere aos dados exigidos para a contabilidade. Os dados serão apagados se nenhum dos motivos mencionados exigir o seu arquivamento. Para quaisquer questões relacionadas com os seus dados pessoais, contacte-nos em support@sergioremondes.com
