METÓDOS DE PAGAMENTO
No processo de encomenda, na opção “Pagamento” pode selecionar um destes métodos:
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
(Válido para compras diretas no website sergioremondes.com)
Após preencher o formulário de encomenda, será direcionado para a página de pagamento.
Quando selecionar a forma de pagamento transferência bancária irá aparecer as informações bancárias para as quais deverá fazer a transferência.
Deverá depois enviar o comprovativo para geral@sergioremondes.com. Após a confirmação do pagamento da encomenda, será feita a sua expedição.
Caso lhe surja alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente ou através no nosso e-mail support@sergioremondes.com ou geral@sergioremondes.com
MBWAY
(Válido para compras diretas no website sergioremondes.com)
Após preencher o formulário de encomenda (Check-out), receberá uma notificação para pagamento na APP do MBWAY no seu Smartphone. Deverá seguir os passos na APP para prosseguir com o pagamento.
Chamamos a sua atenção para o facto de o pagamento ter um limite de tempo para ser efetuado, caso contrário é anulado.
Não precisa de nos enviar nenhum comprovativo, uma vez que somos notificados automaticamente do pagamento.
Caso lhe surja alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente ou através no nosso e-mail support@sergioremondes.com
CARTÃO DE CRÉDITO
(Válido para compras diretas no website sergioremondes.com)
Se selecionar a opção cartão de crédito (VISA ou MASTERCARD), será reencaminhado para uma ligação segura para obtermos a autorização.
Ser-lhe-á solicitado o nome do titular inscrito no cartão, a data de validade e um código de segurança, que se encontra no verso do cartão, no lado direito do espaço reservado à assinatura do titular, composto por três dígitos, o CVV (valor de verificação do cartão). No sentido de tornar as suas Compras mais seguras, exigimos que, na utilização de Cartões de Crédito, insira os 3 ou 4 dígitos do código de segurança (CVV). Como o código faz parte do próprio cartão, qualquer tentativa de fraude está seguramente prevenida.
Não precisa de nos enviar nenhum comprovativo, uma vez que somos notificados automaticamente do pagamento.
Caso lhe surja alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente ou através no nosso e-mail support@sergioremondes.com
TALÕES DE ENCOMENDA, FATURAS E RECIBOS
Os documentos emitidos pelo website e enviados automaticamente por e-mail não têm valor contabilístico, mas servem como comprovativo de realização de encomenda ou do seu estado. As faturas e recibos de valor contabilístico são emitidas pelo nosso software de faturação e serão enviadas junto com a encomenda ou entregues no ato de levantamento da encomenda.
Para qualquer esclarecimento ou sugestão contacte-nos.
